Política de Reembolso e Cancelamento
1. Cancelamentos de Serviço
Agendamentos podem ser cancelados ou reagendados até 24 horas antes do horário marcado sem penalidade. Para cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência, poderá ser cobrada uma pequena taxa administrativa.
2. Política de Reembolso
Nosso objetivo é fornecer um serviço que atenda às suas expectativas. Se você não estiver satisfeito com a qualidade do trabalho realizado, entre em contato conosco em até 7 dias úteis. Analisaremos sua solicitação e, se válida, faremos um reembolso parcial ou a correção gratuita do serviço.
3. Itens Não Reembolsáveis
Produtos físicos comprados na loja podem ser trocados ou reembolsados em até 14 dias, desde que não tenham sido usados e estejam na embalagem original.
4. Como solicitar um reembolso
Para iniciar um processo de reembolso ou cancelamento, envie um e-mail para contato@deltaylumen.info ou visite-nos na Rua XV de Novembro, 832, Curitiba.